浦東張江高科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶案例
2018年11月1日完工案列
項(xiàng)目平方:500多平
項(xiàng)目地址:浦東張江高科
項(xiàng)目施工單位:上海建均辦公家具有限公司
負(fù)責(zé)人:劉經(jīng)理18321535390
優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于國(guó)際化大都市來(lái)說(shuō)是一個(gè)增長(zhǎng)的名詞,更是年輕人新的追求。上海大環(huán)境的服務(wù)增長(zhǎng)迅速,促進(jìn)辦公家具行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的快速提高。但是在眾多的上海辦公家具企業(yè)中,服務(wù)的質(zhì)量參差不齊,客戶有著不同的服務(wù)體驗(yàn),不能保證客戶的基本權(quán)益,影響整個(gè)辦公家具行業(yè)前進(jìn)的步伐。服務(wù)問(wèn)題的頻發(fā),促使上海辦公家具公司哪里最好的這一疑問(wèn)的風(fēng)靡。本文通過(guò)對(duì)上海建均家具服務(wù)體系進(jìn)行分析讓客戶懂得上海辦公家具公司哪里最好。
上海辦公家具公司哪里最好
上海建均家具本著更好服務(wù)客戶,不斷完善服務(wù)體系,規(guī)范管理制度,貫徹“尊重個(gè)人,優(yōu)質(zhì)服務(wù),追求卓越”的原則。建均家具為創(chuàng)建更好服務(wù),開(kāi)展線上與線上的服務(wù)平臺(tái),讓客戶感受到不同的服務(wù)效果。服務(wù)把從設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)送、安裝、售后全部融合在一起,建均的綜合實(shí)力全方位的進(jìn)行展現(xiàn)。
建均家具不斷充實(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是整個(gè)服務(wù)體系的核心,建均家具經(jīng)歷16年風(fēng)雨,從成立時(shí)的幾人發(fā)展到目前200多員工,服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大。建均家具的服務(wù)團(tuán)隊(duì)涵蓋各個(gè)方面,分工明確,從設(shè)計(jì)服務(wù)到售后服務(wù)都有著專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶帶來(lái)最及時(shí)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。建均家具創(chuàng)新服務(wù),為每個(gè)客戶安排專屬客服,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,為客戶解決后顧之憂。建均的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷充實(shí)新成員,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供保障,更為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液,永葆活力。
建均家具不斷提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。服務(wù)是與時(shí)俱進(jìn)的,不同時(shí)代服務(wù)的方式與內(nèi)容不一樣,不同的人群需要的服務(wù)也不一樣,這就催生了服務(wù)人員需要不斷的學(xué)習(xí)新的服務(wù)技能。建均家具為服務(wù)員工制定成長(zhǎng)計(jì)劃,讓員工分別參加由知名專家舉辦的服務(wù)技能理論培訓(xùn)班與綜合技能實(shí)際應(yīng)用課程,掌握更加專業(yè)的服務(wù)技能,為客戶帶來(lái)更加專業(yè)、更加舒適、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總結(jié)是建均家具服務(wù)團(tuán)隊(duì)的必做工作,團(tuán)隊(duì)需要把自己的工作進(jìn)行總結(jié),分析出成功的原因與失敗的節(jié)點(diǎn),為今后的服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
建均家具不斷增強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的凝聚力決定客戶的各方面服務(wù)是否銜接到位,是否為客戶的權(quán)益工作努力,建均充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,利用培訓(xùn)與活動(dòng)鍛造團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共榮辱、共成長(zhǎng),全方位有序、緊湊的為客戶服務(wù)。
上海辦公家具公司哪里最好?建均家具,世界500強(qiáng)企業(yè)辦公家具首選品牌,被上海政府單位指定為長(zhǎng)期合作供應(yīng)商,且多次被家具同行評(píng)為“先進(jìn)單位”。其品牌、口碑都得到了各行各業(yè)的廣泛認(rèn)可,同時(shí)也得到了媒體的諸多關(guān)注,也贏得了無(wú)數(shù)辦公家具采購(gòu)商們的一致好評(píng)與青睞!
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